如果 Airbnb 与途家合作,他们在各自期待什么?

作者:Leon

共享经济如火如荼的发展,当共享出行还在规范市场、教育用户的途中,短租民宿领域可能较早迎来收割季。

近日,有消息称,Airbnb 与途家正在谈资本合作。途家对极客公园表示,一切以官方消息为准。

故事的背景是,作为共享经济的典型,Airbnb 在全球市场如履平地,但在中国市场可能举步维艰。宣布入华 2 年以来,Airbnb 在中国的成绩不如在其他国家那么亮眼。而本土企业途家,在 2016 年先后整合了蚂蚁短租以及携程、去哪儿旗下的公寓民宿业务之后,除了继续深耕本土之外,现在则在大举向海外扩张。

所以,这一则消息,颇值得玩味。理由是,它所包含的信息量可大可小,大到引发行业格局变化,小到一次不起眼的业务合作。

Airbnb 的难题

毋庸置疑,中国作为全球人口最多、消费水平正在逐步提升的人口大国,对于任何一家跨国公司而言,中国市场都不容也不应该允许被忽视。但是,作为一个「外来物种」,要在中国这片土地上生根发芽,乃至壮大为参天大树,都要面临不小的挑战。其中适应本土,解决文化冲击为其内;应对国内企业的压迫、竞争为其外。

虽然 Airbnb 在全球市场可以一绝骑尘,但是在华,解决文化冲击、应对本土竞争同样成为难题。从 Airbnb 中国区负责人不断调整以及策略的变化可以一见端倪。

6 月 1 日消息,Airbnb 爱彼迎宣布了一项新的人事任命:葛宏将担任 Airbnb 爱彼迎全球副总裁,全权负责 Airbnb 爱彼迎中国事务,直接向 Airbnb 爱彼迎全球执行官布莱恩-切斯基 (Brian Chesky) 直接汇报。

公开资料显示,葛宏于 2016 年加入 Airbnb 担任中国产品和技术研发团队的领头人。在加入 Airbnb 之前,葛宏曾先后就职于 Google、Facebook。

自 2015 年 8 月进入中国以来,Airbnb 中国区掌门人的位置一直空缺。但负责人,据了解先后就换了四位。

据报道,Airbnb 先后由前大中华区总经理 Henek Lo(现已离职)、中国区运营负责人 Sean Pan、Airbnb 前首席运营官 Varsha Rao(现已离职)负责,之后中国区由 Airbnb 联合创始人、首席技术官 Nathan Blecharczyk 直接管理。

Airbnb 爱彼迎方面表示,公司需要一个既懂中国用户需求,又深谙 IT 技术之道,同时又与 Airbnb 爱彼迎文化相契合的候选人来带领 Airbnb 爱彼迎的中国团队。葛宏是最为合适的人选。

2015 年 Airbnb 宣布入华后称,资本方红杉中国和宽带资本的第一项工作是帮助 Airbnb 找到中国地区 CEO 以及组建本地团队。葛宏就位,也意味着 Airbnb 中国本土团队也将正式组建。

在定位策略上,Airbnb 起初入华时,对外传递的发展思路是:瞄准中国庞大的出境游人群,让更多中国游客在海外体验 Airbnb。Airbnb 在全球主打 C2C 模式,属于轻资产公司,这契合共享经济的本源——利用闲置资源创造价值。

吸引中国游客走出去,享用 Airbnb 的国外房屋资源。这一点上,营销应该才是重点。这应该算的上 Airbnb 的差异化策略,因为国内企业途家在国内市场是 B2C 与 C2C 结合的方式,在国内拥有更多的房屋资源。

但是,本土团队的正式组建,似乎说明 Airbnb 也将效仿途家,深入产业链端,开发房屋资源。在这一点上,一方面,企业除了要和房屋所有人打好交道,更要与中国政府有着很好的关系;另外,途家自 2011 年底成立上线,已经积累了 6 年,优势明显。

据悉,截止 2016 年底,Airbnb 在中国仅拥有 7.5 万套,途家拥有超 40 万套。但在全球市场,Airbnb 在全球范围内拥有超 200 万套房源,而途家则为 2 万套。

综上,对于 Airbnb 要拿下中国市场,关键看他的主要诉求是什么?如果想要中国人走出去,全球房产资源就是最大优势;如果想要在中国建立房屋资源,难度不小。

途家深耕路线

今年 3 月,在 Airbnb 迎来她的中文名字爱彼迎的第二天,途家宣布了自己 2017 的主战略——非标产业标准化。由于民宿行业是基于 C 端的整合,不像酒店统一规范式管理,被称为非标产业。但如果无法保证房源质量与服务,用户体验就会出现问题。所以,对于 C2C 模式的平台而言,经营管理好房屋,就等于建立起自己的竞争壁垒。

途家如何标准化产品与服务?房源方面,途家推出保洁、布草洗涤、智能门锁等产品;也将通过运营培训、安全顾问、服务支持等让运营者更加专业。服务方面,途家将聚焦于完善用户入住前、中、后期的立体化服务。针对消费者关系的安全、清洁、搜索、支付等需求做产品升级。用户保障方面,途家将通过房屋验真、芝麻信用和先行赔付等立体组合,确保消费者放心入住。

艾瑞数据显示,2016 年中国在线短租市场交易规模达到 87.8 亿,较 2015 年增长 106.1%,预估 2017 年整个中国在线短租市场的交易规模将达到 125.2 亿元。可以看出,市场规模还比较小,处在一个成长期。

所以,虽然民宿领域是共享经济最先兴起的地方,但是却没有出行市场那么火爆。房东与房客之间的信任关系建立起来比较困难,但是经过几年的培育,现在已经好多了。

另外,在流量被巨头裹挟的当下,创业公司更希望获取长尾力量。以共享单车为例,从之前的资本战、口水战,现在到了入口战——ofo 与摩拜都在通过切入不同的细分场景获取流量。

途家在这方面由于股东关系,背靠携程、58 等大树,途家宣布将打通八大平台。途家、蚂蚁短租、携程、艺龙、去哪儿、58 赶集、微信酒店和芝麻信用八大平台的房屋库存共享,商家可以实现一键管理,用户则可以多渠道抵达房源。

在海外上,途家 CEO 罗军曾接受笔者采访时说:「途家在 2012 年 12 月 1 日就开始上线海外房源,我们在海外 1018 个目的地已经有房源,交易量每天都很大。」

但是,如上文提到,在海外市场途家与 Airbnb 相比,差距仍然不小。

所以,对于 Airbnb 而言,中国市场难啃;对于途家,全球市场充满挑战。那么,深入中国本土的 Airbnb 与途家传出资本合作绯闻,难免引发关注。

题图来源:视觉中国

作者:Leon

共享经济如火如荼的发展,当共享出行还在规范市场、教育用户的途中,短租民宿领域可能较早迎来收割季。

近日,有消息称,Airbnb 与途家正在谈资本合作。途家对极客公园表示,一切以官方消息为准。

故事的背景是,作为共享经济的典型,Airbnb 在全球市场如履平地,但在中国市场可能举步维艰。宣布入华 2 年以来,Airbnb 在中国的成绩不如在其他国家那么亮眼。而本土企业途家,在 2016 年先后整合了蚂蚁短租以及携程、去哪儿旗下的公寓民宿业务之后,除了继续深耕本土之外,现在则在大举向海外扩张。

所以,这一则消息,颇值得玩味。理由是,它所包含的信息量可大可小,大到引发行业格局变化,小到一次不起眼的业务合作。

Airbnb 的难题

毋庸置疑,中国作为全球人口最多、消费水平正在逐步提升的人口大国,对于任何一家跨国公司而言,中国市场都不容也不应该允许被忽视。但是,作为一个「外来物种」,要在中国这片土地上生根发芽,乃至壮大为参天大树,都要面临不小的挑战。其中适应本土,解决文化冲击为其内;应对国内企业的压迫、竞争为其外。

虽然 Airbnb 在全球市场可以一绝骑尘,但是在华,解决文化冲击、应对本土竞争同样成为难题。从 Airbnb 中国区负责人不断调整以及策略的变化可以一见端倪。

6 月 1 日消息,Airbnb 爱彼迎宣布了一项新的人事任命:葛宏将担任 Airbnb 爱彼迎全球副总裁,全权负责 Airbnb 爱彼迎中国事务,直接向 Airbnb 爱彼迎全球执行官布莱恩-切斯基 (Brian Chesky) 直接汇报。

公开资料显示,葛宏于 2016 年加入 Airbnb 担任中国产品和技术研发团队的领头人。在加入 Airbnb 之前,葛宏曾先后就职于 Google、Facebook。

自 2015 年 8 月进入中国以来,Airbnb 中国区掌门人的位置一直空缺。但负责人,据了解先后就换了四位。

据报道,Airbnb 先后由前大中华区总经理 Henek Lo(现已离职)、中国区运营负责人 Sean Pan、Airbnb 前首席运营官 Varsha Rao(现已离职)负责,之后中国区由 Airbnb 联合创始人、首席技术官 Nathan Blecharczyk 直接管理。

Airbnb 爱彼迎方面表示,公司需要一个既懂中国用户需求,又深谙 IT 技术之道,同时又与 Airbnb 爱彼迎文化相契合的候选人来带领 Airbnb 爱彼迎的中国团队。葛宏是最为合适的人选。

2015 年 Airbnb 宣布入华后称,资本方红杉中国和宽带资本的第一项工作是帮助 Airbnb 找到中国地区 CEO 以及组建本地团队。葛宏就位,也意味着 Airbnb 中国本土团队也将正式组建。

在定位策略上,Airbnb 起初入华时,对外传递的发展思路是:瞄准中国庞大的出境游人群,让更多中国游客在海外体验 Airbnb。Airbnb 在全球主打 C2C 模式,属于轻资产公司,这契合共享经济的本源——利用闲置资源创造价值。

吸引中国游客走出去,享用 Airbnb 的国外房屋资源。这一点上,营销应该才是重点。这应该算的上 Airbnb 的差异化策略,因为国内企业途家在国内市场是 B2C 与 C2C 结合的方式,在国内拥有更多的房屋资源。

但是,本土团队的正式组建,似乎说明 Airbnb 也将效仿途家,深入产业链端,开发房屋资源。在这一点上,一方面,企业除了要和房屋所有人打好交道,更要与中国政府有着很好的关系;另外,途家自 2011 年底成立上线,已经积累了 6 年,优势明显。

据悉,截止 2016 年底,Airbnb 在中国仅拥有 7.5 万套,途家拥有超 40 万套。但在全球市场,Airbnb 在全球范围内拥有超 200 万套房源,而途家则为 2 万套。

综上,对于 Airbnb 要拿下中国市场,关键看他的主要诉求是什么?如果想要中国人走出去,全球房产资源就是最大优势;如果想要在中国建立房屋资源,难度不小。

途家深耕路线

今年 3 月,在 Airbnb 迎来她的中文名字爱彼迎的第二天,途家宣布了自己 2017 的主战略——非标产业标准化。由于民宿行业是基于 C 端的整合,不像酒店统一规范式管理,被称为非标产业。但如果无法保证房源质量与服务,用户体验就会出现问题。所以,对于 C2C 模式的平台而言,经营管理好房屋,就等于建立起自己的竞争壁垒。

途家如何标准化产品与服务?房源方面,途家推出保洁、布草洗涤、智能门锁等产品;也将通过运营培训、安全顾问、服务支持等让运营者更加专业。服务方面,途家将聚焦于完善用户入住前、中、后期的立体化服务。针对消费者关系的安全、清洁、搜索、支付等需求做产品升级。用户保障方面,途家将通过房屋验真、芝麻信用和先行赔付等立体组合,确保消费者放心入住。

艾瑞数据显示,2016 年中国在线短租市场交易规模达到 87.8 亿,较 2015 年增长 106.1%,预估 2017 年整个中国在线短租市场的交易规模将达到 125.2 亿元。可以看出,市场规模还比较小,处在一个成长期。

所以,虽然民宿领域是共享经济最先兴起的地方,但是却没有出行市场那么火爆。房东与房客之间的信任关系建立起来比较困难,但是经过几年的培育,现在已经好多了。

另外,在流量被巨头裹挟的当下,创业公司更希望获取长尾力量。以共享单车为例,从之前的资本战、口水战,现在到了入口战——ofo 与摩拜都在通过切入不同的细分场景获取流量。

途家在这方面由于股东关系,背靠携程、58 等大树,途家宣布将打通八大平台。途家、蚂蚁短租、携程、艺龙、去哪儿、58 赶集、微信酒店和芝麻信用八大平台的房屋库存共享,商家可以实现一键管理,用户则可以多渠道抵达房源。

在海外上,途家 CEO 罗军曾接受笔者采访时说:「途家在 2012 年 12 月 1 日就开始上线海外房源,我们在海外 1018 个目的地已经有房源,交易量每天都很大。」

但是,如上文提到,在海外市场途家与 Airbnb 相比,差距仍然不小。

所以,对于 Airbnb 而言,中国市场难啃;对于途家,全球市场充满挑战。那么,深入中国本土的 Airbnb 与途家传出资本合作绯闻,难免引发关注。

题图来源:视觉中国

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